Yalnız değilsin.
Yanındayız.

Kurgusal durum: Derya, bir arkadaşına partnerinin harcamalarını ve kimlerle görüştüğünü sürekli kontrol ettiğini söylüyor. Ne yapacağına henüz karar vermemiş.

Destekleyici yaklaşım: Seni dinliyorum. Bu senin suçun değil. Nasıl destek olabilirim?

Yargılamadan dinlemek ve neye ihtiyaç duyduğunu sormak, Derya'nın seçimlerine alan açar. Zorlayıcı kontrolü olağanlaştırmak veya destek için şart koymak yardımcı olmaz.

Kurgusal durum: Ekin destek bağlantıları buluyor. Arkadaşının telefonuna başka birinin de bakabildiğini biliyor; nasıl iletişim kurabileceklerini henüz konuşmamışlar.

Destekleyici yaklaşım: Uygun ve güvenli bir fırsatta hangi iletişim yolunun arkadaşına uyduğunu sorabilir.

İletişim tercihini birlikte belirlemek önemlidir. Bildirimler veya grup mesajları, arkadaşın istemediği kişilerin durumu öğrenmesine yol açabilir.

Kurgusal durum: Ada, o anda acil tehlikede olmadığını ve bugün resmi başvuru yapmak istemediğini söylüyor. Yalnızca seçenekleri öğrenmek istiyor.

Destekleyici yaklaşım: İsterse seçenekleri birlikte inceleyip kararını kendisinin vermesine alan açabilir.

Bilgiye erişimini kolaylaştırmak, neye hazır olduğunu dinlemek ve destek bağını sürdürmek yardımcı olabilir. Bu örnek acil tehlike içermeyen yetişkin desteği hakkındadır; herkes için tek bir yol belirlemez.

Kurgusal durum: Bir öğrenci, bir yetişkinin davranışlarından korktuğunu öğretmenine anlatmaya başlıyor. Konuşurken duraksıyor.

Destekleyici yaklaşım: Sözünü kesmeden dinlemek ve anlattıklarını ciddiye aldığını söylemek.

Sabırla dinlemek çocuğa alan açar. Ayrıntıları tekrar tekrar anlattırmak, yönlendirici sorular sormak veya kanıt istemek bu konuşmanın amacı değildir. Kendi başınıza soruşturma yürütmeyin.

Kurgusal durum: Bir çocuk güvendiği yetişkine, kendisini korkutan bir durumu anlatmadan önce 'Bunu hiç kimseye söylemeyeceğine söz ver' diyor.

Destekleyici yaklaşım: Güvende olman için yardım edebilecek biriyle konuşmam gerekebilir. Ne yapacağımı sana açıklayacağım.

Tutulamayacak bir gizlilik sözü vermeden destek olun. Sonraki adımı çocuğun anlayacağı şekilde açıklayın; bilgiyi gelişigüzel yaymayın.

Kurgusal durum: Bir yetişkin, çocuğun anlattıklarını dinledi. Şimdi çocuğa destek sağlamak için hangi adımı atacağını düşünüyor.

Destekleyici yaklaşım: Doğrulanmış çocuk koruma kanalına ulaşmak, öğretmense geçerli kurum prosedürünü izlemek ve çocuğa sonraki adımı açıklamak.

Şüphe duyulan kişiyle yüzleşmek çocuğun durumunu zorlaştırabilir. Yetkin çocuk koruma desteğine ulaşın. Acil tehlike varsa kurum içi görüşmeyi bekleyerek acil yardımı geciktirmeyin. Yerel başvuru kanallarını rehberden kontrol edin.

Kurgusal durum: Bir gencin partneri, genç şifresini paylaşmazsa sevgisini kanıtlamamış olacağını söylüyor. Genç şifresini paylaşmak istemiyor.

Destekleyici yaklaşım: Mahremiyet istemek kabul edilebilir; şifre paylaşmaya zorlanmak kontrol işareti olabilir.

Şifre istemek için baskı kurmak, kişinin dijital alanını kontrol etmeye dönüşebilir. Genç destek istemeyi seçebilir; bu örnek kişiye veya ilişkiye teşhis koymaz.

Kurgusal durum: Bir genç, telefonundaki bazı etkinliklerin partneri tarafından görülebileceğinden şüpheleniyor. Hesaplarını bir anda kapatırsa partnerinin tepkisinden kaygı duyuyor.

Destekleyici yaklaşım: Daha güvenli bir iletişim yolu bulup güvendiği kişi veya uzmanla seçeneklerini değerlendirmeyi.

Ani değişiklikler bazı durumlarda karşı tarafın tepkisini artırabilir. Kişinin kaygısını dinleyin; değişiklikleri onun koşulları ve tercihleriyle birlikte değerlendirin. Güvendiği bir yetişkin de destek seçeneklerinden biri olabilir.

Kurgusal durum: Bir genç destek sitesindeki 'Hızlı çıkış' düğmesini görüyor. Düğmenin ne yaptığını merak ediyor.

Destekleyici yaklaşım: Başka bir sayfaya geçişi kolaylaştırır; tarama geçmişini silmez veya izlenen cihazı güvenli yapmaz.

Hızlı çıkış yalnız sayfadan ayrılmayı kolaylaştırır. Tam gizlilik garantisi vermez. Cihazın izlendiğinden kaygılanan kişi için farklı bir cihaz veya iletişim yolu seçenek olabilir.

Kurgusal durum: Bir iş arkadaşı yaşadığı bir güçlük nedeniyle desteğe ihtiyaç duyduğunu söylüyor. Bunun ekip grubunda duyulmasını istemiyor.

Destekleyici yaklaşım: Hangi iletişimin güvenli olduğunu sorup isterse uygun kurum içi veya dışı destek seçeneklerini gösterebilir.

İş arkadaşını dinlemek ve uygun desteğe erişimini kolaylaştırmak, özel bilgilerini yaymadan yardımcı olmanın yoludur. Kurumunuzun geçerli prosedürünü izleyin; açıklayamayacağınız bir gizlilik sözü vermeyin.

Kurgusal durum: Bir mesaj grubuna eski tarihli bir kayıp duyurusunun ekran görüntüsü geliyor. Duyurunun güncel olup olmadığı bilinmiyor.

Destekleyici yaklaşım: Resmi kaynaktaki güncel durumu kontrol etmek; paylaşım hâlâ gerekliyse güncel resmi bağlantıyı kullanmak.

Eski veya doğrulanmamış içerikler kişisel bilgileri gereksiz yere yayabilir. Bu projenin paylaşım ilkesi, güncel resmi duyuru bağlantısını tercih etmek ve duyuruya kişisel ayrıntı eklememektir.

Kurgusal durum: Bir kişi, resmi kayıp duyurusundaki kişiyle ilgili yararlı olabilecek bir bilgiye sahip olduğunu düşünüyor. Bilginin kesin olduğundan emin değil.

Destekleyici yaklaşım: Bilgiyi doğrulanmış resmi irtibat kanalına iletmek ve emin olmadığı noktaları açıkça söylemek.

Doğrudan gözlemi tahminden ayırın ve bilgiyi uygun resmi birime iletin. Halka açık konum paylaşımı veya kalabalık arama çağrısı yeni riskler doğurabilir. Yanındayız KKTC ihbar ya da kayıp başvurusu toplamaz.